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Portaria

A portaria é a área onde clientes e fornecedores tem o primeiro contato com a empresa. Este profissional tem grande importância no controle de acesso. É ele quem lida diretamente com quem deseja ter acesso a sua empresa. O posicionamento deste profissional depende da configuração da empresa como condomínios, fábricas, escolas, edifícios comerciais, residenciais e outros.

Identificar quem chega, dar suporte por interfone, receber correspondência, permitir ou não determinados acesso e rotinas de segurança são responsabilidades deste profissional.

Dependendo da configuração da empresa a portaria poderá também fazer o controle de acesso de veículos e seu direcionamento no pátio de estacionamento ou descarga. Desta forma a portaria poderá desempenhar, além de segurança, um papel de destaque na logística para o funcionamento de uma empresa.
Isto exige treinamento e capacitação em comunicação, inteligência emocional, cordialidade, organização e um perfil responsável.

A seleção, treinamento e capacitação de profissionais com este perfil exige investimentos constantes. Por isso a terceirização tem sido a forma escolhida para ter o melhor profissional em uma posição estratégica tanto para a segurança quando para garantir o melhor funcionamento deste setor, que para algumas empresas tem grande importância. A redução de custos somada a presença de um profissional qualificado também são fatores decisivos na escolha de profissionais do Grupo VPS.

Recepção

A recepção é um setor diferente da portaria. Ela está localizada dentro das instalações da empresa, seja condomínio, edifício comercial, escolas e outros. Como o próprio nome diz, a principal função é recepcionar moradores, visitantes, clientes, fornecedores e funcionários.

Na recepção o perfil profissional é diferente. Em um contato mais aprimorado, este profissional normalmente tira dúvidas, verifica documentações, confirma agendamentos, faz identificação biométrica, orienta quanto ao uso de elevadores, direciona profissionais de eventual manutenção e pode atender diretamente ao staff da empresa através de interfone. Em algumas empresas a recepção também faz a entrega e recepção de documentos. 

Fica evidente que o perfil profissional é exigente e diferente para cada empresa. E novamente, devido a função estratégica que este profissional exerce para o melhor funcionamento da empresa, o esforço na seleção, contratação, treinamento e capacitação representam alto custo.

O Grupo VPS, fornece a sua empresa profissionais experientes, em constante capacitação em processos de treinamento que garantem o melhor perfil para as necessidades de sua empresa.

A redução de custos e a presença de profissionais qualificados, fazem da terceirização de recepcionistas uma estratégia inteligente para todo tipo de empresa, garantindo assim o melhor fluxo de informações e trânsito de pessoas que acessam o seu ambiente profissional ou residencial.

Faça contato com a equipe do Grupo VPS e receba uma proposta personalizada para a sua empresa.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) classifica as áreas hospitalares em três categorias: não crítica, semicrítica e crítica. A classificação é baseada no risco de transmissão de doenças infecciosas.

Áreas hospitalares

Áreas não críticas, são aquelas em que não são realizados procedimentos médicos e que não são ocupadas por pacientes, como áreas administrativas, vestiários, almoxarifados, por exemplo.

Áreas semicríticas, são aquelas que embora não sejam utilizadas para procedimentos, recebem pacientes para acompanhamento ou encaminhamentos. Nesta área podem circular pessoas portadoras de doenças infectocontagiosas ou ainda estar em recuperação pacientes que são mais sensíveis a infecções, como enfermarias, elevadores, banheiros e postos de enfermagem.

Áreas críticas são aquelas em que procedimentos são realizados, aumentando o risco de contaminação do ambiente e do paciente. Também são críticas as áreas em que procedimentos não são realizados, mas que abrigam pacientes imunossuprimidos, em recuperação. Estas áreas podem inclusive oferecer risco de contaminação à equipe do hospital. Do centro cirúrgico a UTI (Unidade de Terapia Intensiva), passando por ambientes como setor de hemodinâmica, berçários de alto risco e área suja da lavanderia, os cuidados com a limpeza são mais que necessários, fazem parte da rotina de cuidados essenciais com o ambiente e com os pacientes.

Profissional especializado

Devido a complexidade do ambiente e a necessidade do uso de produtos de limpeza e desinfecção específicos para cada ambiente ou superfície, o profissional de limpeza hospitalar deve passar por treinamento e capacitação constantes, inclusive com entendimento de normas específicas do setor. Este constante treinamento e atualização que mantém o profissional capaz de desempenhar suas funções com excelência é constante preocupação do Grupo VPS, que faz o recrutamento, seleção e capacitação de mão de obra para esta especialidade.

Rotinas e protocolos

Da limpeza concorrente, realizada diariamente, e se preciso repetida durante o dia, a limpeza terminal, realizada em todo o ambiente, de acordo com as necessidades da instituição hospitalar, a rotina do profissional de limpeza é sempre realizada dentro de normas legais e de normas estabelecidas pelo funcionamento particular de cada hospital ou setor hospitalar. Por isso as rotinas seguem rigorosamente protocolos estabelecidos para cada área ou setor.

O centro cirúrgico e a UTI são pontos de grande atenção e o preparo profissional para atuar nestes setores específicos exige conhecimento de produtos, processos e procedimentos únicos.

Investimento e retorno

Manter mão de obra especializada, atualizada e com experiência em limpeza, especialmente em áreas hospitalares críticas não é tarefa fácil. Mas é um investimento necessário às instituições hospitalares. A redução de custos sem o risco de diminuir a qualidade dos serviços leva o setor a contratar serviços terceirizados. O Grupo VPS, que conta com grande experiencia no setor e reconhecimento pela qualidade de colaboradores terceirizados, apresenta soluções viáveis, fornecendo mão de obra qualificada, em constante treinamento e excelência na execução de limpeza de todas as áreas hospitalares, com destaque para as áreas críticas.

A redução de custos no processo de seleção e treinamento, deixando o RH focado em recursos humanos ligados diretamente a área de saúde, bem como treinamento e capacitação realizados pelo Grupo VPS, garantem o melhor resultado com o menor custo.

Entre em contato com a equipe do Grupo VPS e solicite uma proposta personalizada para sua clínica ou hospital.

Limpeza e desinfecção

Em ambiente educacional a limpeza e a desinfecção são assuntos sérios. Enquanto a limpeza visa remover a sujeira visível (poeira, papéis, restos de alimentos, etc.), mantendo o ambiente propício para o uso, a desinfecção tem como objetivo eliminar patógenos como vírus e bactérias, que podem estar nas superfícies e objetos comuns, compartilhados por estudantes e professores. Para isto, além do cuidado com o processo de higienização e uso de equipamentos e produtos adequados, o profissional recebe treinamento e capacitação do Grupo VPS, garantindo assim o emprego de técnicas corretas e o melhor resultado.

Ambiente e aprendizado

O aprendizado sofre interferências do meio. São conhecidos os efeitos negativos como distração, indisciplina e mal-estar, quando o ambiente não está limpo e organizado. A transmissão de patógenos também leva alunos e professores a contraírem doenças que levam à faltas e consequente prejuízo na aprendizagem. Por isto, além da importância da limpeza e desinfecção para o bom funcionamento da instituição educacional, estes atos também impactam positivamente no rendimento do processo ensino-aprendizagem.

Rotina

Não basta estar atento as ações de limpeza e desinfecção. A presença de um profissional especializado também irá contribuir com o melhor andamento dos processos educacionais ao manter uma rotina de horários e processos adequados ao funcionamento do estabelecimento de ensino, que exige esforço concentrado antes do início de aulas e em intervalos entre os períodos de estudos, deixando o ambiente sempre pronto para as próximas turmas.

Profissional especializado

Fica evidente a importância de um profissional especializado, treinado e capacitado para processos e cuidados mais eficazes em limpeza e desinfecção em ambiente educacional, devido a sensibilidade do setor que além de receber diariamente um grande número de pessoas, também

as concentra por longo período, compartilhando ambientes, objetos e mobília. Contratar, treinar e manter um profissional especializado na equipe, pode apresentar alto custo para a empresa. A terceirização diminui custos, mantém o profissional sem faltas e garante a presença de pessoal qualificado que passa por constante treinamento. Este é o perfil do profissional que o Grupo VPS disponibiliza.

Terceirização

Fica evidente a necessidade de mão de obra qualificada e de seu constante treinamento e capacitação para as tarefas necessárias para a limpeza e desinfecção de ambiente educacional. Tais necessidades são supridas com a correta seleção de profissionais com perfil adequado para estas tarefas, além de investimento em seu constante treinamento.

Estas necessidades são normalmente de alto custo para empresas educacionais, pois deverão investir recursos de RH para a seleção e contratação, além de custos de constante treinamento. Além disto o risco deste profissional faltar ou deixar o emprego coloca todo o esforço e investimento a perder.

O Grupo VPS assume todos estes custos, investe na contratação, treinamento e garante a presença de profissional qualificado em sua empresa. Isto diminui custos e aumenta a produtividade na empresa, além de favorecer um melhor rendimento em aprendizado. A soma destes fatores torna a empresa mais competitiva no setor educacional.

Por isso a terceirização de profissionais no setor de limpeza em área educacional, pelo Grupo VPS é uma escolha estratégica, inteligente e econômica. Faça contato com nossa equipe e receba uma proposta personalizada para a sua empresa.